Política de Privacidad

M&M Eventos administra servicios digitales vinculados con la organización y operación de eventos, incluyendo el sitio web público, el panel administrativo y la aplicación móvil M&M Eventos Staff.

Esta política se aplica a la información tratada mediante esos servicios. Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales podés utilizar el formulario disponible al final de esta página.

Según la función utilizada, podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y otros datos que ingreses voluntariamente.
• Consultas y presupuestos: tipo y fecha estimada del evento, cantidad de invitados, salón o propuesta de interés y mensajes enviados desde la web.
• Datos de usuarios internos y staff: usuario, email, nombre, rol, datos de perfil, estado de cuenta y datos necesarios para autenticación y seguridad.
• Asistencia y actividad laboral: horarios, fichajes, asignaciones, cronogramas y registros relacionados con la operación del personal.
• Ubicación: la app puede solicitar ubicación precisa o aproximada únicamente cuando una función de fichaje necesita registrar o validar el punto de entrada o salida.
• Imagen de perfil: si decidís agregar o cambiar un avatar, la app puede solicitar acceso a fotografías para seleccionar esa imagen.
• Biometría del dispositivo: la app puede usar Face ID, huella u otro mecanismo biométrico compatible para desbloquear una sesión. M&M Eventos no recibe ni almacena la plantilla biométrica; la validación la realiza el sistema operativo del dispositivo.
• Notificaciones: la app puede mostrar avisos locales vinculados con una jornada activa. No solicita ni almacena tokens para notificaciones push remotas.
• Datos técnicos y de seguridad: información de sesión, registros de acceso, identificadores técnicos, errores y eventos necesarios para proteger, mantener y diagnosticar el servicio.

La información se utiliza para prestar y administrar los servicios de M&M Eventos, responder consultas, preparar propuestas, gestionar eventos y operaciones internas, autenticar usuarios, registrar asistencia, ofrecer funciones de seguridad, enviar notificaciones operativas y brindar soporte.

También podemos utilizar registros técnicos para prevenir abuso, investigar errores, proteger cuentas y mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma.

La aplicación puede solicitar permisos de ubicación, fotografías, biometría y notificaciones. Cada permiso se utiliza solamente para la función asociada y puede ser administrado desde la configuración del dispositivo.

La ubicación no se solicita como requisito permanente para navegar por la app: se utiliza cuando corresponde a funciones de asistencia o fichaje. La biometría funciona a través de las APIs seguras del sistema operativo y no permite a M&M Eventos acceder a los datos biométricos almacenados por el dispositivo.

Para operar la plataforma podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, correo electrónico, notificaciones, mapas, distribución de aplicaciones, procesamiento de pagos u otros servicios técnicos necesarios.

Cuando un proveedor procesa información por cuenta de M&M Eventos, procuramos limitar los datos compartidos a lo necesario para prestar la función correspondiente y exigir medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos y de seguridad, cumplir obligaciones aplicables y resolver reclamos o incidencias. Los plazos concretos pueden variar según el tipo de dato y su finalidad.

Aplicamos controles técnicos y organizativos destinados a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Podés solicitar información sobre tus datos, pedir su actualización o corrección, plantear una consulta de privacidad o solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados.

Para proteger a los usuarios, antes de ejecutar una solicitud sensible podemos pedir información razonable para verificar la identidad y la titularidad de la cuenta.

Los usuarios de M&M Eventos Staff pueden iniciar una solicitud de eliminación mediante el formulario público de esta página, incluso si ya no tienen acceso a la aplicación.

Una solicitud de eliminación busca eliminar la cuenta y los datos personales asociados a ella. Determinada información puede conservarse cuando resulte necesario por obligaciones legales o administrativas, seguridad, prevención de fraude, defensa ante reclamos o integridad de registros que deban mantenerse. En esos casos, la información retenida se limitará a la finalidad que justifique su conservación.

La eliminación no se reemplaza por una mera suspensión de acceso. Cuando corresponda verificar identidad o completar una tarea administrativa previa, el equipo se comunicará con la persona solicitante.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, los proveedores o las prácticas de tratamiento de datos. La fecha de última actualización publicada en esta página indica la versión vigente.

También podés consultar nuestros Términos y Condiciones.